Путь их всегда передо мной...

141 Е. М. Артемьев. Об особенностях выхода иностранного бизнеса... Walmart, предоставлявшим скидки на товары в упаковках значительно меньших объемов, чем американская сеть. Кроме того, товарный ассортиментWalmart представлял собой смесь из всевозможных видов продукции, начиная галантереей и заканчивая телевизорами. Это привело к тому, что южно- корейские потребители стали рассматривать Walmart как магазины, куда изредка ездят делать крупные единовременные покупки, например, бытовую электронику 1 . Другим промахом американской компании стало неверное восприятие ключевых ценностей южнокорейского потреби- теля. Главным слоганомкомпании было «низкие ценыкаждый день» (англ. Every Day Low Price), что подразумевало предло- жение товаров по максимально низким ценам. Достигалось это за счет экономии на обслуживании и обустройстве самих магазинов по типу складских помещений. Это шло вразрез с ценностями местных покупателей, которых привлекает, прежде всего, качество сервиса, а также возможность получить в ходе акций какие-либо товары бесплатно. Южнокорейские покупатели привыкли, что продавцы-консультанты оказы- вают им помощь на всем протяжении посещения магазина: помогают выбрать и упаковать товар, раздают бесплатные образцы продукции. В гипермаркетах Walmart, будучи предо- ставлены сами себе, они испытывали дискомфорт. Дляюжных корейцев большое значение имеет качество товара, и низкие цены Walmart воспринимались ими подозрительно. В итоге магазины американской сети представлялись им складскими помещениями с плохим сервисом и большим количеством дешевых товаров невысокого качества 2 . 1 Kim R. Wal-Mart Korea: Challenges of Entering a Foreign Market. P. 347. 2 김주태 , 김장훈 . 한국시장에진출한다국적기업자회사의현지화수 준에관한연구 : 국내에진출한회국계자회사사례를중심으로 // 국제경영 리뷰 . Хангук сичжане чинчхульхан тагукчок киоп чахвесаый хёнчжихва

RkJQdWJsaXNoZXIy MzQwMDk=